16 octobre 2016

#3 – Les plus du dimanche : Top 5 des innovations de communication publique

Suite à plusieurs Rencontres nationales de la communication numérique cinq innovations de communication ont été mises en avant pour les collectivités et institutions publiques.

top-communication-publique

top-communication-publique

 

Nous remarquerons que dans chacune des innovations que nous venons de voir, le mot d’ordre est « personnalisation ». En effet, les utilisateurs souhaitent être interpellé personnellement et non collectivement. L’effet de masse peut même être rédhibitoire pour certains.
Par exemple, si l’acte de communication est une notification sur le portable quand l’utilisateur passe à proximité d’un beacon. Il est susceptible de percevoir cette communication non ciblé comme une intrusion dans sa vie privée et une surveillance de ses mouvements.

Sources : Cap’Com.

Enregistrer

Enregistrer

Enregistrer

Enregistrer

Enregistrer

Enregistrer

Enregistrer